【客服服務+】

    （1）可來圖分析和打樣，為貴公司免費設計生產(chǎn)工藝流程，車間設備配套及人員配套。

    （2）為客戶解決如材料供應價錢，表面的質量處理和有關技術條件等提供信息，讓貴公司在設備安裝調試后，就可以順利正常生產(chǎn)。

    （3）可給貴公司提供加工各類產(chǎn)品的*化加工方案，如：加工什么樣的材料，使用什么品牌價值的刀具。

    （4）可根據(jù)貴公司所需量身定做機床。

    （5）此價錢為本款機床標配售價，因客戶加工需求不同，zui后定價根據(jù)實際情況而定。

    【售前·售后服務】

    售前：來圖紙分析效率、工藝、按客戶要求提供打樣。為客戶提供完整解決方案。

    售中：訂機后，免費提供技術培訓，客戶派專員學習操作，使設備安裝調試后，就可以順利正常操作生產(chǎn)。

    售后：

    1．產(chǎn)品自發(fā)貨之日起，免費保修12個月。如發(fā)生不按規(guī)程操作或遇外界因素造成的設備故障、損壞，則不享受免費保修待遇。

    2．提供現(xiàn)場一次性免費安裝調試，同時針對設備功能操作、應用及日常維護、小故障排查等內容對用戶進行現(xiàn)場培訓。

    3．定期向用戶提供通訊服務，內容包括：介紹公司發(fā)展動態(tài)；設備的新技術功能；提供各行各業(yè)的用戶使用本公司產(chǎn)品的檢測報告和使用經(jīng)驗等。

    4．公司設有：。本公司將在接到用戶反映問題后1天內提供應急解決方案。

    5．當確認設備故障需現(xiàn)場維修時，售后服務人員將在3個工作日內到達現(xiàn)場并進行維修；如遇特殊情況，須在與用戶商定好的時間內到達現(xiàn)場。

    6．保修期外的設備每次上門維修需收取基礎檢修費，如需更換零配件則再收取所換零配件的工本費，如未修復好此次故障項目則不收取任何費用。

    7．現(xiàn)場維修服務的內容包括：修復設備故障、檢測設備指標、介紹使用經(jīng)驗及小故障的檢修。